xmlns:og="http://ogp.me/ns#" xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml"> Toimitusehdot | Suomilammi WebStore

Ostoskorissasi on 0 tuotetta, 0,00 € OstoskoriinKassalle

Toimitusehdot

Suomilammi Oy:n verkkokaupan yleiset toimitusehdot.

Tilaaminen
Tilaaminen tai ostaminen Suomilammi Oy:n verkkokaupasta ei vaadi rekisteröitymistä. Rekisteröitymätön uusi asiakas tekee tilauksensa Vieraana. Asiakkaan rekisteröidyttyä, hänelle lähetetään käyttäjätunnus ja salasana, joita hän voi jatkossa käyttää mm. tilaamiseen ja omien asiakasetujen käyttämiseen. Asiakas sitoutuu säilyttämään ja käyttämään tunnuksiaan siten, että ulkopuoliset eivät saa tunnuksia haltuunsa. Mikäli käyttäjätunnus tai salasana unohtuu, ottakaa yhteyttä meihin
Kun tilaus tulee järjestelmäämme, lähetämme asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostilla.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksen ja asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostilla, se on asiakasta sitova.
Tuotevalikoimamme ja hinnastomme ovat kokonaisuudessaan nähtävissä verkkokaupassamme.
Hinnoista on ilmoitettu veroton (Alv 0%) hinta.

Toimitus
Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Asiakas kuittaa toimituksen vastaanotetuksi allekirjoituksellaan.
Asiakkaan on tarkastettava vastaanottamansa tilauksen kunto mielellään jo vastaanottovaiheessa.
Jos toimitus ei vastaa tilausta tai toimituksessa on kuljetus- tai muu vaurio,
siitä tehdään huomautus rahtikirjaan sekä ilmoitus Suomilammi Oy:lle,
Rahtimaksu määräytyy asiakkaan valinnan mukaan, kaikki toimitukset on vakuutettu.
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-2 arkipäivää tilauksesta,
Halutessasi voit myös noutaa lähetyksen toimipisteestämme Sirrikuja 4 F, 00940 Helsinki.
Toimipisteemme on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin kello 8:00-16:00.
Tilaustuotteiden toimitusaika on yleensä noin 1 viikko tilauksesta, tai se ilmoitetaan erikseen.
Mikäli tilauksen käsittely kestää normaalia pitempään, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle.

Maksaminen
Verkkokaupassamme voit maksaa kaikkien yleisimpien pankkien Luotto tai Pankkikorteilla.
Myös ennakkomaksu on mahdollista, jolloin toimitus tapahtuu kun maksu näkyy tilillämme.
Sopimusasiakkailla maksuehto on yleensä 7 päivää netto.
pidätämme oikeuden muuttaa maksuehtoja, mikäli sellaiseen on mielestämme aihetta.
Tarvittaessa järjestämme myös rahoituksen, Kysy sinulle sopivaa vaihtoehtoa.

Takuu
Kaikille laitteille myönnetään valmistajan ilmoittama takuu, joka on vähintään yksi (1) Vuosi.
Sony Pro tuotteilla on yleensä erikseen rekisteröitävä 2-vuoden Primesupport on site takuu.
Panasonic Pro tuotteilla on yleensä erikseen rekisteröitävä erikostakuu joka vaihtelee 2-5 vuoden välillä.
Canon Pro tuotteilla on erikseen rekisteröitävä 2-vuoden CPN takuu.
Esittely, poisto ja käytettyjen laitteiden takuu on yksi (1) kuukausi
Asiakas toimittaa laitteen takuuhuoltoon omalla kustannuksellaan.

Koulutus
Tarvittaessa järjestämme tarpeeseenne räätälöityä koulutusta,
kouluttajina toimivat alan ehdottomaan kärkeen kuuluvat ammattilaiset, jotka omaavat vuosien kokemuksen.
Ota yhteyttä ja kerro tarpeesi niin teemme siitä tarjouksen.

Tuki
Suomilammin ainutlaatuinen maksuton puhelin neuvonta on käytettävissäsi
normaalin työajan puitteissa kaikille myymillemme laitteille.

Huolto
Merkistä riippumatta otamme täyden huoltovastuun myymistämme laitteista.

Muut ehdot
Muilta osin noutatamme TKL 04 ja IT 2000 yleisiä sopimusehtoja.

Ympäristö
Suomilammi pyrkii kaikin mahdollisin keinoin säästämään luontoa.

Palautukset:
Käyttämättömillä kuluttajatuotteilla on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 32 vuorokauden palautusoikeus.
Tuotteiden palautuksista on aina sovittava erikseen toimittajan kanssa.
Palautettavien tuotteiden on oltava uuden veroisia alkuperäispakkauksessaan.
Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toimituksessa ole selkeää toimittajasta johtuvaa virhettä.
Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
Ohjelmistoilla tai muilla vastaavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai modifioitu.
Ammattikäyttöön tarkoitetuilla tuotteilla ei automaattisesti ole kuluttajasuojalain mukaista palautus oikeutta,
koska kuluttajansuojalaki ei päde yritysten välisessä ammattituotteiden kaupassa.
Ammattituotteen palautus oikeudesta on sovittava etukäteen myyjän kanssa.

Lisätiedot
Ota meihin reilusti yhteyttä, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, palvelustamme tai muusta toiminnastamme. Autamme mielellämme.

Tietosuoja
Keräämme asiakkaan ostotietoja kauppamme myynnin analysointiin. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Käytämme tietoja vain asiakkaan hyväksyessä markkinointiin.
Käytämme Google AdWords ja Google Analystic ohjelmistoja.